Ответы на частые вопросы

Выберите необходимый товар и перейдите на страницу с его подробным описанием, уделив внимание каждому слову.
Внимательно ознакомьтесь с представленными сведениями. Затем нажмите на зеленую кнопку "Купить сейчас".
На странице платежа укажите свой электронный адрес, избегая ошибок, и выберите наиболее удобный способ оплаты.
После успешной транзакции ваша покупка будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты, а также появится в разделе «Мои покупки» в вашем Личном кабинете.

Для этого посетите Страницу покупателя, укажите свой email, который был указан при оплате. После вы получите доступ к своим покупкам, в разделе каждого заказа вы можете связаться со своим продавцом для решения вопросов или проблем. Ссылку на раздел "Мои покупки" вы также можете найти вверхнем правом углу сайта.

После оплаты вам будет отправлено письмо с информацией о покупке. Если письмо не пришло, возможны следующие причины: оплата еще не прошла (обычно это происходит мгновенно, но в редких случаях может занять до 5–10 минут) или вы указали некорректный email при оформлении заказа. Если письмо так и не пришло, обратитесь в поддержку сайта, и мы поможем вам разобраться в ситуации.

Наша платформа работает по принципу маркетплейса. Мы размещаем товары зарегистрированных на сайте продавцов и выступаем посредником между продавцом и покупателем, гарантируя безопасность сделки. После оплаты покупатель получает товар, а средства с продажи временно замораживаются на общем счете площадки. Если товар не соответствует описанию или оказался нерабочим, продавец обязан предоставить замену в течение 24 часов. В противном случае наша платформа полностью возвращает средства покупателю.

Сайт успешно работает более девяти лет и занимает топовые позиции в поисковых системах Яндекс и Google по ключевым запросам, что свидетельствует о его востребованности и высоком уровне доверия со стороны пользователей. За годы своего существования наша платформа получила множество положительных отзывов от удовлетворенных клиентов, с которыми вы можете связаться – это настоящие люди!
Перейти к отзывам покупателей

К сожалению бывает такое, что после оплаты покупатель получает данные, по которым не может зайти на аккаунт, при этом он снимает это на видео! В этом нет ни чего преступного, так как мы и сами советуем снимать свои действия при покупке, чтобы при возникновении спорной ситуации с продавцом, видео могло ее решить в пользу покупателя! Бывает, что покупатель на видео вводит полученные данные с ошибкой, или вообще не туда куда нужно!
Жаль, что удачные покупки в сети интернет покупатели не выкладывают!

Видео проверка нашего сайта на ютуб - Смотреть

По заявлению продавца все товары являются его собственностью и получены/зарегистрированы легальным путем. Ответственность за продажу товаров лежит исключительно на продавце. Ответственность за возможное нарушение пользовательского соглашения с издателем лежит исключительно на продавце. Площадка Akkiwot не допускает публикацию незаконного контента на страницах своего ресурса.

Если вам нужен аккаунт, к которому вы не потеряете доступом спустя определенное время, и будете единственным владельцем, то покупайте аккаунт с почтой и без привязок (с полным доступом), в описании которого указан срок гарантии минимум 30 дней Продавец будет обязан в течении указанного гарантийного времени заменить или вернуть средства, если вы потеряли доступ над аккаунтом, а за гарантийный период можно перенести аккаунт на свою почту и привязать свой телефон.

Random (случайный) аккаунт - это конкретный аккаунт с подробным описанием, предлагаемый по низкой цене, но выпадающий случайным образом после покупки. Каждый выпадающий аккаунт соответствует оплаченной вами сумме. Поэтому, если вам не выпал тот аккаунт, который указан в описании, вы все равно ничего не теряете! Что выпадает минимально, указано в 3-ем пункте описании товара.

Аккаунты для фана (поиграть) — это аккаунты, предназначенные только для игры и развлечения, на пару дней или недель. Иногда аккаунты остаются у покупателя на пару лет, как повезет. Гарантий на такие аккаунты, как правило, нет, если иное не указал продавец в описании. После оплаты такого аккаунта вы получаете данные только для входа в сам аккаунт. Они могут быть привязаны к телефону и не имеют доступа к почте, так как это аккаунт только для игры, а доступ к почте вам не понадобится. Цены на подобные аккаунты значительно ниже, чем на аккаунты с полным доступом.
Внимание! Вводите данные только в клиент игры. Попытка отвязать номер телефона от аккаунта или сменить пароли может привести к потере доступа к нему! Гарантия в этом случае не предоставляется!

К сожалению такое может происходить с аккаунтами для фана, на которых нет возможности сменить пароли! Параллельные сессии могут возникать в случае если к аккаунту получили доступ третьи лица (взлом и тп). Для этого обратитесь к своему продавцу, он обязан выдать замену, если в описании к аккаунту прописано, что гарантия на это распространяется. Мы же советуем покупать аккаунты только с почтой и полным доступом, где вы сможете сменить пароль.

Если вы купили товар единичный, где указаны все танки, подробное описание и скрины ангара, этот товар сразу снимается с продажи, автоматически. Если вы покупаете рандом аккаунты, по количеству боев, по уровню техники и тд. где может быть не один товар, а целый список, то данный товар остается в продаже, пока не будет продан последний товар из списка. Один аккаунт - в одни руки!

Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с описанием товара и разделом FAQ – возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос. Если вам нужна дополнительная информация, которой нет в описании, вы всегда можете обратиться в поддержку. Мы уточним все необходимые детали у продавца и предоставим вам ответ. Внимание! Оплаченный товар, содержащий информацию, не указанную в описании, не подлежит возврату или обмену. Если у вас есть сомнения или вы хотите узнать дополнительную информацию по товару, к примеру: выяснить с какого сервера аккаунт, есть ли доступ к почте, если это не указано или иное.. Вы всегда можете уточнить это у нас, и мы дадим вам ответ, узнав информацию у продавца!

Внимание! Оплаченный товар с какой-либо не указанной информацией о нем, не является причиной для возврата или обмена!

Сперва внимательно ознакомьтесь с описанием товара, обычно там же размещены и инструкции использования! Если же так и не удалось войти или не соответствие с описанием, то вам нужно незамедлительно обратиться к продавцу, который обязан выдать замену или вернуть средства. В основном это случается редко, и связано с человеческим фактором!

Если продавец указал, что предоставляет гарантию на товар то, обратитесь к продавцу за заменой или возвратом средств. Если же гарантия отсутсвует или истекла, то это уже не гарантийный случай - возврату и обмену такой товар не подлежит. Чаще всего потеря доступа возникает если бывший недобросовестный владелец, (не продавец, он является лишь посредником) восстановил доступ к купленному вами товару. Чтобы уберечь себя от подобного, покупайте надежные аккаунты и с длительной гарантией.

Для связи с продавцом перейдите в раздел Мои покупки, и на странице проблемного товара вы найдете чат для связи с продавцом. При обращении изложите подробно суть проблемы и ожидайте ответ.

По условию у продавца есть 24 часа на решение вашего вопроса или проблемы, обычно происходит быстрее. Если вдруг по истечению данного времени, вам так и не ответили, тогда свяжитесь с админом площадки, который свяжется с продавцом для решения данной проблемы.

Внимание! Если ваши сообщения содержат ненормативную лексику и оскорбления в адрес продавца, админа или площадки, то мы вправе проигнорировать ваше обращение, закончить диалог и заблокировать.

Если продавец отказывается выполнять свои обязанности и ваше общение зашло в тупик, вы всегда можете связаться с Админом площадки. Мы урегулируем проблему, и в крайнем случае, вернем деньги за вашу покупку!

Конечно, вы имеете полное право на возврат средств за приобретённый товар, но это возможно лишь в том случае, если гарантия ещё не истекла и продавец не может предложить вам надлежащую замену. Также учтите, что возврат не допустим, если покупка была совершена по ошибке или если вы не ознакомились с описанием товара.

Внимание! Пожалуйста, откажитесь от покупки нашего товара, если вы не согласны с условиями или не ознакомились с описанием и каждым пунктом, представленным на данной странице.