wotkit

Открой кейс!

Ответы на частые вопросы

О сайте:
Наша площадка работает по принципу Алиэкспресс, мы размещаем товары продавцов зарегистрированных и прошедших аттестацию на сервисе Digiseller(проект WebMoney), которые предоставляют там паспортные данные для регистрации. Все средства от продаж поступают на их счет!

Нет, не лохотрон, подробнее о гарантиях можно прочитать тут Наши гарантии

К сожалению бывает такое, что после оплаты покупатель получает данные, по которым не может зайти на аккаунт, при этом он снимает это на видео! В этом нет ни чего преступного, так как мы и сами советуем снимать свои действия при покупке, чтобы при возникновении спорной ситуации с продавцом, видео могло ее решить в пользу покупателя! Бывает, что покупатель на видео вводит полученные данные с ошибкой, или вообще не туда куда нужно, обвиняя при этом продавца!
Жаль, что удачные покупки в сети интернет выкладывают реже чем не удачные!

Видео проверка нашего сайта на ютуб - Смотреть

Все товары по заявлению продавца получены легальным путем! Ответственность за это лежит исключительно на продавце!

Чтобы не остаться ни с чем, и получить после оплаты рабочий аккаунт, которому вы не потеряете доступом спустя определенное время, покупайте товар, в описании которого указан срок гарантии. Продавец обязан будет в течении указанного гарантийного времени, заменить или вернуть средства! На остальные аккаунты в основном гарантии только на момент покупки, покупаете их только на свой страх и риск! Администрация сайта не несет ответственности за такие аккаунты!


О покупке:
Для этого ознакомьтесь с подробной инструкцией на этой странице - Смотреть видео!

Да, практически на весь товар предоставляются скидки в зависимости от кол-ва совершенных Вами покупок

Сразу после оплаты, вы моментально попадаете на страницу получения товара, одновременно получите письмо на указанную вами при покупки почту, с ссылкой на данную страницу! Так же, все ваши оплаченные товары можно увидеть тут Мои покупки

Если вы купили товар единичный, где указаны все танки, подробное описание и скрины ангара, этот товар сразу снимается с продажи, автоматически. Если вы покупаете рандом аккаунты, по количеству боев, по уровню техники и тд. где может быть не один товар, а целый список, то данный товар остается в продаже, пока не будет продан последний товар из списка. Один аккаунт - в одни руки!

Если у вас есть сомнения или вы хотите узнать дополнительную информацию по товару, к примеру: выяснить с какого сервера аккаунт, есть ли доступ к почте, если это не указано или иное.. Вы всегда можете уточнить это у нас, и мы дадим вам ответ, узнав информацию у продавца!

Внимание! Оплаченый товар с какой-либо не указанной информацией о нем, не является причиной для возврата или обмена!


Проблемы с товаром:
Сперва внимательно ознакомьтесь с описанием товара, обычно там же размещены и инструкции использования! Если же так и не удалось войти или не соответствие с описанием, то вам нужно незамедлительно обратиться к продавцу, который обязан выдать замену или вернуть средства. В основном это случается редко, и связано с человеческим фактором!

Если продавец указал, что предоставляет гарантию на товар или иное, обратитесь к продавцу за заменой или возвратом средств! Если же он не указал подобного, то это не гарантийный случай, и возврату и обмену такой товар не подлежит! Чаще всего потеря доступа возникает если бывший недобросовестный владелец, (не продавец, он является лишь посредником) восстановил доступ к купленному вами товару. Чтобы уберечь себя от подобного, необходимо позаботиться о безопасности товара, чаще всего продавец указывает инструкцию в описании товара.

Чтобы связаться с продавцом, перейдите в раздел "переписка" на странице получения товара! Смотреть пример

Обычно продавец отвечает мгновенно, но по условию у него есть 24 часа на ответ и рассмотрение вашего вопроса! Если вдруг по истечению данного времени, вам так и не ответили и не решили проблему, то оставьте отрицательный отзыв о товаре (на странице его получения, слева от раздела "переписка" Смотреть пример). После этого продавцу мгновенно придет уведомление о вашей проблеме от администрации магазина, и продавец поторопится с её решением! Если по истечении 24 часов после оставленного отзыва продавец так и не ответил вам, свяжитесь с нами и мы решим вашу проблему! Связаться с нами


Если продавец не отвечает и игнорирует вас, даже после отрицательного отзыва оставленного вами под товаром, или он отказывается выдать вам замену или вернуть деньги, без объяснения причин. Для этого обратитесь к нам - решим проблему!
Связаться с нами

Способы оплаты